Vous observez des anomalies lors de la consultation du portail serveur qui aiguille vers des sites tels que le site CreaFil.
Ceci est peut être normal :
- le réalisateur du site n'a pas effectué des tests exhaustifs
  sur toutes les configurations. Veuillez l'en excuser... et
  merci de votre collaboration pour améliorer le service.
- ceci peut dépendre du type d'ordinateur, du système d'exploitation, du navigateur utilisés, ...etc

Pour nous permettre de remédier, dans la mesure du possible,
à ce genre de désagréments, nous vous demandons de bien vouloir répondre si possible, aux questions ci-dessous :

- type d'ordinateur [ Pc, Apple, autres (précisez)]

- systéme d'exploitation [ Windows 98 , 2000, Xp, Linux, autres (précisez)]
 En général, le nom du système d'exploitation s'affiche
 lorsque vous démarrez votre ordinateur.

- navigateur [Internet Explorer, Mozilla, FireFox, Netscape, Opéra,
   autres (précisez) ]
 Le navigateur est le logiciel que vous activez pour atteindre le
 réseau Internet.

- Version du navigateur
 En général, dans la barre d'outils du navigateur, il existe un onglet "About", "Aide", "?", ... qui, lorsqu'on clique dessus,
 fournit les informations demandées.

- connexion à Internet: Fournisseur d'accès (FAI) [Orange, Free, Neuf, Alice....]
 type de connexion [modem, Adsl (Livebox,FreeBox, ...) cable ...]

- autres précisions qui vous semblent importantes.

Ces informations ne seront en aucun cas diffusées et resteront confidentielles.

D'autre part, selon les systèmes, il est possible de "montrer" au gérant du site l'état de l'écran qui est en cause, et, éventuellemnt, permettre à ce dernier d'intervenir, avec votre autorisation, et de vous aider par l'intermédiaire de laliaison Internet. (Ex : sous WindowsXP, consulter dans Centre d'Aide et de Support,
la rubrique "Demandez de l'assistance - assistance à distance")